Hỗ trợ kiểm soát hành vi

Kết nối trực tiếp để thiết lập giới hạn tài khoản

Khi nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát giải trí, bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi để kích hoạt các công cụ tự khóa hoặc nhận tư vấn thiết lập ranh giới an toàn.

Kết nối trực tiếp để thiết lập giới hạn tài khoản

01

Các danh mục hỗ trợ giải trí an toàn

Lựa chọn chủ đề bạn cần tìm hiểu để nhanh chóng tiếp cận các công cụ kiểm soát và giải pháp bảo vệ tài khoản phù hợp nhất.

01

Kích hoạt tự khóa tài khoản

Hướng dẫn tạm ngưng quyền truy cập tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cần thiết.

Công cụ khẩn cấp
02

Thiết lập hạn mức nạp tiền

Cách giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách giải trí.

Quản lý tài chính
03

Hỗ trợ trực tiếp

Kết nối ngay với tư vấn viên qua các kênh trực tuyến hoạt động liên tục không gián đoạn.

Kết nối nhanh
04

Tự đánh giá mức độ rủi ro

Bộ câu hỏi trắc nghiệm giúp bạn nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát hành vi.

Nhận diện rủi ro
05

Tài liệu chơi có trách nhiệm

Các nguyên tắc cốt lõi và lời khuyên từ chuyên gia để duy trì thói quen lành mạnh.

Kiến thức an toàn

02

Quy trình 5 bước thiết lập ranh giới giải trí

Nếu bạn là người mới hoặc muốn thiết lập lại thói quen, hãy thực hiện theo lộ trình từng bước dưới đây để bảo vệ tài khoản an toàn.

01

Bước 1: Thực hiện tự đánh giá

Trả lời nhanh các câu hỏi để xác định mức độ kiểm soát hiện tại của bản thân.

Bắt đầu
02

Bước 2: Xác định hạn mức nạp

Đưa ra con số giới hạn tài chính rõ ràng trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

Thiết lập
03

Bước 3: Kích hoạt giới hạn giờ

Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh ảnh hưởng đến công việc và gia đình.

Kiểm soát
04

Bước 4: Lưu thông tin liên hệ

Lưu lại các kênh hỗ trợ khẩn cấp để có thể kết nối ngay khi cảm thấy căng thẳng.

Phòng ngừa
05

Bước 5: Đăng ký tự khóa

Sử dụng quyền tự loại trừ nếu bạn cần một khoảng thời gian hoàn toàn không tham gia.

Bảo vệ tối đa

03

Các kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi trực tiếp

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức liên hệ trực tiếp để hỗ trợ bạn xử lý các tình huống khẩn cấp liên quan đến kiểm soát tài khoản.

Trò chuyện trực tuyến 24/7

Kênh kết nối nhanh nhất để yêu cầu tạm khóa tài khoản khẩn cấp hoặc giải đáp thắc mắc.

Phản hồi tức thì

Hỗ trợ qua Email hệ thống

Thích hợp cho các yêu cầu cần cung cấp tài liệu hoặc giải trình chi tiết về giới hạn tài khoản.

Phản hồi trong 24h

Kênh Telegram bảo mật

Kênh trao đổi riêng tư và bảo mật cao dành riêng cho việc tư vấn kiểm soát hành vi chơi game.

Bảo mật tối đa

Trung tâm trợ giúp tự động

Hệ thống câu trả lời tự động giúp bạn tự thao tác kích hoạt các công cụ giới hạn nhanh chóng.

Tự phục vụ

04

Danh sách kiểm tra an toàn khi tham gia

Hãy dành ra 2 phút để đối chiếu tài khoản của bạn với danh sách kiểm tra dưới đây nhằm đảm bảo thói quen giải trí lành mạnh.

01

Kiểm tra ngân sách định kỳ

Bạn chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và không ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt thiết yếu.

Tài chính
02

Theo dõi thời gian truy cập

Thời gian dành cho giải trí không lấn chiếm thời gian làm việc hoặc sinh hoạt gia đình.

Thời gian
03

Tâm lý khi tham gia

Bạn chơi với mục đích giải trí vui vẻ, không chơi khi đang căng thẳng hoặc muốn gỡ gạc.

Cảm xúc
04

Sẵn sàng tự giới hạn

Bạn đã biết cách và sẵn sàng kích hoạt công cụ tự khóa tài khoản khi có dấu hiệu quá đà.

Công cụ
05

Nắm rõ thông tin hỗ trợ

Bạn biết chính xác nơi tìm kiếm sự trợ giúp và cách liên hệ với tư vấn viên ok356.

Liên kết

05

Giải đáp thắc mắc về kiểm soát tài khoản

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách thức vận hành của các công cụ tự giới hạn và quy trình hỗ trợ tại ok356.

01Làm thế nào để tôi tạm khóa tài khoản khẩn cấp?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trực tuyến 24/7 yêu cầu kích hoạt tính năng tự loại trừ, tài khoản sẽ được khóa ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
02Có thể mở khóa trước thời hạn không?

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ nguyên tắc chơi có trách nhiệm, yêu cầu mở khóa trước thời hạn cam kết sẽ không được chấp thuận dưới mọi hình thức.

Gợi ý thực tế
03Việc thiết lập hạn mức nạp tiền hoạt động như thế nào?

Hệ thống cho phép bạn cài đặt số tiền tối đa được nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi chạm mức này, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch tiếp theo.

Gợi ý thực tế
04Tư vấn kiểm soát hành vi có mất phí không?

Mọi dịch vụ tư vấn, hướng dẫn kiểm soát hành vi và kích hoạt công cụ tự khóa tài khoản tại ok356 đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí.

Gợi ý thực tế
05Làm sao để biết tôi đang mất kiểm soát khi chơi game?

Hãy sử dụng bộ công cụ tự đánh giá của chúng tôi hoặc chú ý các dấu hiệu như: chơi quá giờ dự kiến, cố gắng gỡ tiền thua, hoặc cáu gắt khi không chơi.

Gợi ý thực tế
06Thông tin yêu cầu hỗ trợ có bảo mật không?

Mọi thông tin liên quan đến việc yêu cầu tự khóa hoặc tư vấn kiểm soát hành vi đều được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích hỗ trợ bạn.

Gợi ý thực tế
07Tôi có thể liên hệ hỗ trợ vào ngày nghỉ lễ không?

Đội ngũ hỗ trợ kiểm soát hành vi và xử lý yêu cầu khẩn cấp của ok356 hoạt động liên tục 24/7, kể cả các ngày nghỉ lễ và Tết.

Gợi ý thực tế